Conteúdo Programático
Definição e objetivos de um Sistema de Gestão de Qualidade
Interpretação dos Requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015, com foco em auditoria;
Como auditar Gestão de Riscos;
Definição e interpretação da ABNT NBR ISO 19011 – competência, habilidades e experiência e organização de um auditor; etapas de uma auditoria; condução, elaboração de relatórios e follow ups;
Estudo de casos / exercícios e exame final.